Shipping and delivery
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands worldwide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says "no information available at the moment".
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you have specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Refunds & returns policy
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- You do not receive them within the guaranteed time (45 days not including 2-5 day processing)
- You receive the wrong item
- You do not want the product you have received (but you must return the item at your expense and the item must be unused)
We do not issue the refund if:
- Your order does not arrive due to factors within your control (e.g. providing the wrong shipping address)
- Your order does not arrive due to exceptional circumstances outside our control (e.g. not cleared by customs, delayed by a natural disaster)
- Other exceptional circumstances outside the control of keepfitspot.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on page.
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
A***k –
Качество хорошее, доставка быстрая.
D***v –
Отличные кроссовки. Соответвуют заявленному размеру. Пайка подошвы плотная. Есть небольшой дефект внешнего пяточного шва. Не критичный. Посмотрю как будет носиться и напишу если будет для этого необходимо. Запах небольшой клея. По факту покупкой доволен.
N***a –
Кроссовки хорошие, но размер оказался мал
A***D –
юВ целом всё неплохо, но в конкретно моём случае вложили изначально, смяв кросовок, и в результате длительного замятия при пересылке кроссовок уже не подлежит восстановлению… ((( Это недочёт упаковщика продавца. Изначально так вложили…
R***r –
Все отлично
R***r –
Спасибо!!!
F***r –
je recommande, une belle paire seul erreur de taille. j’ai reçu une taille au-dessus de ma commande mais pas trop grave. merci
Customer –
Product is as described. Table of sizes corresponds with reality.
L***a –
Bonne chaussure super confortable
V***v –
класні і досить добротно зроблені.. на літо можуть бути зажаркими, але на дощ/осінь – суперові
D***h –
отличные кроссовки, беру не первый раз у этого продавца, отлично сидят на ноге, идут размер в размер, ортопедическая мягкая стелька, продавец по просьбе прислал комплект дополнительных стелек, доставка долгая, но это не вина продавца
A***v –
кросовки хорошие, в размер идут, качество хорошее+ стельки запасные
S***s –
Кроссовки очень хорошие для этой цены.Описанию и картинке соответствуют. Размер подошел .Стоит похвалить протектор подошвы ,для грунта очень хорошо подходит.Это не первая пара кроссовок Bona ,качество стабильное.
Customer –
Кроссовки отличные. Заказываю второй раз, первый раз ошиблись с размером, подарили отцу, вторые, заказали сразу, мужу. По таблице размеры полностью совпадают. Фото не делаю, соответствуют полностью фото продавца. Продавец прислал дополнительные стельки, огромное спасибо! В Калининградскую область доставка меньше месяца.
A***o –
Качество отличное, на 43 размер идеальны. Доставка в Украину 20 дней. Дополнительные стельки не положил.
I***s –
Fast delivery, very practical tennis shoes.
V***a –
Великолепные кроссовки! Уже лет 17 предпочитаю “Бону”. Пару раз выбирали другие бренды, но сравнение только в пользу этой марки. Удобно, долго носится, стельки прекрасные. Занашиваю до дыр на подошве(с весны до глубокой осени 3-7 лет). Слабые моменты: носик по центру начинает отрываться(года через три), Внутренняя ткань на пятке прорывается(через год-два), подошва спиливается асфальтом и начинает слоиться по цветам(через 3-7 лет). Заношенные использую на даче и грязной работе. Разгружают пятку – амортизируют ! Представлено фото с некоторыми из “боновских” старых кроссовок. Той заношенной модели с похожей подошвой – 5 лет. Зимние “Боны” тоже зарекомендовали себя теплотой, амортизирующим эффектом и непромоканием. Размер идеален по длине стопы. Этот продавец – молодец! Спасибо ему! Положил дополнительные стельки по моей просьбе. Доставка через “Пятёрочку” 13 дней. Рекомендую с удовольствием!
S***t –
Очень красивые кросовки, с размером угадал,стельки дополнительно не положил, в целом нормально.
I***i –
качество хорошее.все швы ровные.по ходу дополню отзыв.спасибо продавцу!
T***e –
Хорошие кроссовки. Стелька рефленная. Брала сыну. Носит 42р., но у него широкая ступня и высокий подъем. Брала 43 подошли хорошо. Сын доволен.
I***v –
Отлично.
J***r –
Ya he pedido tres veces y estoy contento con la calidad.
P***p –
всё ок
I***v –
Пришли немного с запозданием, но это не из-за продавца, в целом товаром очень доволен, сидят как в литые, нога 43, но взял на размер больше и не прогадал, качественно, + продавец положил дополнительную пару стелек по просьбе, очень приятно, советую
V***v –
Кроссовки как всегда очень хорошего качества подошел на 41 размер идеально.Доставка 15 дней в Крым
A***h –
Доставка с отслеживанием. Цвет светлосерый, как на моём фото. Уже лет шесть ношу Bona. Рекомендую этого продавца.
P***p –
ОК
I***n –
Кроссовки получил быстро, упаковано хорошо. Модель интересная, носок сильно белый. Везде с верха – кожа, значит в дождь не промокнет. В принципе доволен, брать можно. Качество хорошее китайское, до старого адидаса всё же не дотягивает, видны огрехи массового производства, но подошва крепкая, думаю пару сезонов выдержит, поносим!
G***V –
Сначало про размер заказал прочитав отзывы дол@оё@ов 45 размер, у меня 27.5 широкая стопа , мне кроссовки велики! У другого человека средне-узкая стопа 28-28.2 мм линейкой измерить от пятки до самого длинного пальца ( у всех он разный у кого то большой , у кого то второй )Ему ТОЖЕ кроссовки велики! На широкую стопу они могут подойти, не самый лучший вариант. Материал кож. зам никакой кожи там нет и в помине! Подошва жёсткая , для баскетбола только на улице ! Всю упругость даёт ТОЛЬКО стелька , а подошва не амортизирует! Подошва в средней части усилена жёсткой вставкой , встречал такое на кроссвовках 361 градус, но у тех качество на порядок выше , а на АлиЭкспресс их нет , либо подделка по конской цене. Общее мнение цена этих кроссов не должна быть выше 30$! Я так и купил, но с 3-мя бонусами. Эта модель чисто для осени , вентиляции В НИХ НЕТ. Надеюсь мой отзыв поможет тем кто выбирает кроссовки, в отличие тот того что я прочитал заказывая их. Стельки запасные в комплекте положили !
D***o –
tênis muito bom.
A***n –
замерил ногу на листе бумаги, получилось ровно от края до края 29.7 см (А4) заказал 46 размер. Сначала сомневался, что будут большие, но подошли идеально!! Сегодня сразу пойду на тренировку испытывать:) На старых кросовках как раз оторвалась подошва, пришлось выбросить:( Новые пришли очень своевременно:)) Спасибо продавцу за быструю отправку и доставку. Доставлено до Иркутска за 20 дней с покупки!
M***n –
very happy with my sneakers , they are beautiful fit perfectly and will definitely buy again thank you store 5 stars, very fast delivery aswell
I***K –
Красивые, мягкие и лёгкие. Удобно ноге
N***s –
у меня стопа 27,5см ношу 42,5- подошли идеально!!!
M***i –
Even better then on the picture
A***v –
Кроссовки полностью соответствуют фотографии. Продавец отвечал оперативно. Единственный недочёт, на стельках не совсем качественно проклеено, но это решаемые пустяки. Некоторые пишут, что первый день пахнут клеем, наверное, мне повезло, запах клея отсутствовал полностью. Посмотрим, как пройдут испытания улицей! Если достойно, то обязательно закажу ещё! Продавца рекомендую!
I***e –
배송 빠르고 좋네요~ 신발 기능성은 테니스운동하고 난뒤에 알수있을거같지만 디자인은 맘에 드네요~^^
V***n –
кроссовки хорошие, но лучше брать на размер больше,пришло быстро.
H***h –
Всё идеально! Спасибо, советую продавца!
R***v –
Брать можно пришёл заказ быстро.
R***k –
Всем доброго времени суток . Хочу выразить благодарность продавцу . Продавец молодец общительный сам мне придложил чтобы я отправил размеры ноги моей стопы длину и ширину стопы у меня по нашим меркам 42 ой размер , продавец мне по ихним размерам 43 ей размер но я заказал 44 ой размер , я немного ошибся мне нужно было соглашается с продавцом и заказать по ихним меркам 43 ей размер было бы как раз мои размер , 44 ой размер немного виликовато . Теперь буду знать у этой фирмы БОНА какой размер мне нужно заказывать . Продавцу большое спасибо и будте здоровы .
P***n –
Good value for money product. Store packaged good very well arrived safely and in good condition. Correct size and fit. Highly recommended. Support China buy Chinese.
S***r –
Overall good shoe the same as description. Again you can see glue here and there.
G***b –
кросовки супер
V***v –
Всё очень ОК.
D***d –
Кроссовки Бона, как всегда на высоте. Беру не первый раз. Посылка отслеживалась. С продавцом не общался, не было необходимости. Рекомендую.
Y***v –
Подошли отлично,брал на размер больше
A***v –
Кроссовки отличные, размер совпадает(на 29см заказал 10,5), продавец отправил на следующий день после оплаты,
T***a –
Хорошие кроссовки. Размеру соответствуют.
A***V –
Заказ получил быстро за 19 дней до Черного моря. Кроссовки классные и качественные. На руках выглядят еще лучше . Брал на размер больше, кроссовки и надо так брать (у меня 43, взял 44). На ноге как надо. Отдельно хочу отметить продавца. Друг, ты лучший. Всем рекомендую и продавца и магазин. За свои слова несет ответственность. Это круто. Спасибо.
Customer –
Кросовки хорошие, все как в описании сделаны аккуратно, ничего нигде не торчит, размерная сетка соответствует.
E***n –
кроссы нормуль,но доставка прилично долгая,спасибо таможне России,где посылка зависла почти на месяц!!! А так отличный товар,тут такие гораздо дороже.
R***r –
Неплохо. Красивые и качественные.
R***r –
Классные кросы! Не пожалел что заказа л. Размер подошёл идеально на 42-42,5 заказал 9, сели как влитые, как на заказ пошиты.. Советую
A***A –
Всё хорошо, все подошло. размер 10/45 на 28,3см. фото соответствует. раньше брали Бону у нас на рынке, подобную модель. носятся хорошо, на год активной носки хватает. потом ещё в лес на шашлыки, за грибами, в пыль и грязь донашивает. весьма качественный и “живучий” китаец.
S***y –
хорошие.удобные. ношу 42-43,подошли идеально.
R***r –
нашу 46 заказывал 10.5 подошли
D***t –
הגיעה אחרי שבוע וחצי! מומלץ!
S***a –
Заказываю не первый раз. Это очередная пара отличных кроссовок. Очень удобные. Как всегда, дополнительные стельки и хорошая упаковка.
S***o –
Кроссы хорошие,пошиты аккуратно,правда смотрятся дёшево!!Как будут носиться покажет время.По размеру подошли(ступня моя 30см).
Customer –
Симпатичные кроссовки, но не летние. На прохладную погоду. Не угадали с размером, надо было брать размер в размер. Великоваты. Отцу подойдут как раз) Сразу заказали на размер меньше.
A***n –
It’s arrived. And it’s excellent quality and delivery. Thank you.
D***r –
как всегда Bona замечательна, полностью доволен заказом